Previsul implementa SAP e realiza go live

Por Rafael Ogeda em

Previsul Seguradora acaba de realizar o go live do ERP implementado da SAP. Sendo uma das iniciativas que envolve a digitalização da empresa

A Previsul Seguradora realiza o go live do ERP implementado da SAP. Sendo esta, uma das iniciativas que envolve a digitalização da empresa.

O processo de adoção e implementação do novo ERP faz parte do projeto “Darwin”, sendo uma das Iniciativas que envolve a digitalização da Previsul, com o lançamento de novas ferramentas.

Até então, a companhia utilizava o software de gestão SNGS, que estava em operação desde 1998. O sistema, desenvolvido pela paulista Neutron, é voltado para o segmento de seguros.

A empresa conta também com um sistema para seguradoras da I4Pro, que posteriormente foi integrado ao software da SAP.

O sistema I4Pro foi integrado ao software da SAP como uma das iniciativas que envolve a digitalização da Previsul

“A escolha pelo sistema da SAP tem relação com o uso do sistema pela Caixa Seguradora, holding da qual a Previsul faz parte”, relata Renato Pedroso, presidente da Previsul.

Projeto “Darwin”

Entre as iniciativas que envolve a digitalização da Previsul lançados no ano passado estão: portais do corretor, do segurado e de assessorias; o App Previsul; e o atendimento via chatbot no novo site da companhia.

Desenvolvimento do App Previsul como uma das iniciativas que envolve a digitalização da Previsul

Para o projeto “Darwin”, que reúne a implantação do SAP e a criação de novas soluções, a companhia destinou R$ 11 milhões.

“A concepção do ‘Darwin’ começou em 2015, seguindo a movimentação dos bancos (que guiam as mudanças do mercado de seguros) na área de transformação digital”, relata Pedroso.

Contador e sistema de propostas online

O desenvolvimento dos portais voltados para corretores e segurados contou com apoio da Agência EME, de Porto Alegre. A companhia também foi responsável por dois novos sistemas oferecidos pela seguradora: cotador online e sistema de propostas online.

Desenvolvimento dos portais online sendo uma das iniciativas que envolve a digitalização da prvisul

AppPrevisul

Já o App Previsul foi criado pela 7taps, que também já atendeu a empresas como Grupo RBS, Totvs, Paim e Movin.

Chatbot

Para o atendimento via chatbot, a seguradora contratou a BlueLab, fundada em 2008. A empresa oferece o BrainBot, um agente virtual humanizado capaz de interagir utilizando linguagem falada ou escrita.

O sistema pode responder às dúvidas dos visitantes e indicar ferramentas apropriadas para cada público – como os novos portais.

Sobre a Previsul Seguradora

A Previsul Seguradora foi fundada em Porto Alegre/RS, em 1906. Passamos por diferentes administrações até o ano de 2013, quando passamos a integrar o Grupo Caixa Seguradora ― esta, uma empresa controlada pela holding francesa CNP Assurances, maior seguradora de pessoas da França.

Hoje somos referência em seguro de pessoas no Brasil, estando presente em 12 estados brasileiros, com oito sucursais e mais de 20 escritórios.

A Caixa Seguradora, responsável pelo controle da Previsul, também é cliente da BlueLab, que ainda atende a nomes como Itaú, Globo.com, Centauro, Globosat, Paschoalotto, Siscom e Certisign.

EMPRESA Previsul Seguradora
LOCALIZAÇÃO Brasil
SEGMENTO Seguro de Pessoas


FONTE: Baguete


 


1 comentário

Couteaux · Março 11, 2018 às 4:44 pm

Muito obrigado, Rafael Ogeda!! TMJ, amigão!!

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