A Empresa Inteligente para PMEs

Qualquer pessoa que esteja prestando atenção à SAP já ouviu falar sobre a importância do Intelligent Enterprise – visão em três partes da SAP que reúne uma plataforma digital superior, um conjunto inteligente e tecnologias como IA e aprendizado de máquina para ajudar os clientes a se concentrarem em resultados de maior valor. No entanto, durante o SAP Global Partner Summit de 2019 em Orlando, Timo Elliott, Evangelista Global de Inovação da SAP, enfatizou que empresas de todos os tamanhos podem fazer parte desse fenômeno.

“Quando falamos sobre o Intelligent Enterprise, não se trata de um determinado fornecedor ou pilha de tecnologia. 

É uma visão de como as organizações de qualquer tamanho podem usar as mais recentes tecnologias para otimizar as experiências de seus clientes, aumentar a lucratividade e engajar sua força de trabalho de novas maneiras, explicou Elliott em sua sessão intitulada

” A empresa inteligente para pequenas e médias empresas: uma pequena empresa Faça grandes coisas.”

Elliott acredita que agora é o começo da Idade de Ouro para pequenas e médias empresas (PMEs). Pela primeira vez na história – graças à nuvem – “você não precisa ser uma grande empresa para ter uma grande visão”.

A nuvem está nivelando o campo de jogo. Uma pequena ou média empresa, como o supermercado independente de propriedade local, tem as mesmas possibilidades que uma grande rede como a Wal-Mart ou a Target.

De fato, de acordo com Elliott, muitas pequenas empresas familiares estão na vanguarda do digital. Isso ocorre porque as pessoas que tomam as decisões estão muito mais próximas das interações do dia-a-dia com seus clientes do que das ações em grandes empresas.

 “Ao contrário das organizações maiores, sua estratégia não é baseada em KPIs corporativos”, explicou ele. “Em vez disso, baseia-se em um compromisso profundo e inabalável de fornecer a melhor experiência possível ao cliente”.

Entre na empresa inteligente

De acordo com Elliott, o ativo mais importante do futuro são os dados – a base da Empresa Inteligente.

 As empresas inteligentes podem acessar a análise de dados como nunca antes, permitindo que as empresas examinem mais profundamente os processos de negócios e simulem com mais precisão o resultado de diferentes escolhas – diminuindo assim o risco.

 As PMEs têm uma vantagem particular em utilizar esses dados por causa de modelos de negócios menos complexos, menos tomadores de decisão e maior consistência de dados.

Parceiros + PMEs = Empresa Inteligente

Um dos desafios que as empresas menores enfrentam é que elas geralmente não possuem muita experiência técnica interna. Esta é uma oportunidade perfeita para os parceiros
simplificarem as soluções para que os indivíduos dessas empresas possam gerenciar o software sem um histórico de TI.

Além disso, os parceiros oferecem uma riqueza de conhecimentos em termos de reconhecimento de negócios entre setores, permitindo que eles compartilhem informações com os clientes sobre as melhores práticas, destacou Elliott.

A InterGATE é parceira SAP em Vendas e Serviços de ERP e pode ser sua parceira de negócios.

Por que a visão corporativa de empresa inteligente da SAP é ideal para pequenas e médias empresas

“Como uma organização menor, você pode começar onde quiser, com o que for mais urgente para suas necessidades de negócios”, explicou Timo. “Pode ser a experiência de seu cliente, ou melhorar a produtividade, ou ajudar seus funcionários a se adaptarem à transformação digital, ou a viagens e despesas ou compras.”

A partir daí, as PMEs podem continuar a construir, adicionando mais soluções para criar processos de negócios de ponta a ponta – um marco da empresa inteligente. 

“Por exemplo, se você deseja fornecer uma experiência do cliente realmente única, também precisa ser capaz de produzir e entregar de maneira personalizada, o que significa uma forte integração entre seu site externo e seus sistemas de gerenciamento de fábrica”, disse Elliott.

Como os aplicativos da SAP são realmente inteligentes, eles aproveitam o aprendizado de máquina para que os processos de negócios possam melhorar ao longo do tempo, automaticamente.

Também existe uma vantagem significativa para as PMEs, uma que não é muitas vezes oferecida a grandes empresas – agilidade.

 “A agilidade é vital e as organizações menores são naturalmente mais ágeis do que as grandes organizações”, disse Elliott. 

“Ao adotar a mais recente tecnologia, as PMEs têm a oportunidade de se adaptar mais rapidamente às mudanças nos negócios e no mercado, e rapidamente dinamizar os processos de negócios para oferecer as maiores oportunidades aos clientes.”


FONTE: Parceiros, PMEs e a Empresa Inteligente | Blogs da SAP


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